31 марта 2015

Как разобраться в типах организационных структур?

Этой статьей я хочу начать новую рубрику — «Сложные вещи в менеджменте простым языком». Зачем эта рубрика. сталкиваюсь с достаточно интересными подходами в менеджменте, эти экспертные подходы достаточно сложны для понимания, и в то же время могут...

13 марта 2015

Экспресс-подготовка к сложным переговорам

1) Подумать с чего начать. Конкретно с какой первой фразы.

Дело в том, что порой мы просто не знаем как сформулировать просьбу или предложение / требование. Подумать над формулировкой.

2) Придумать несколько тем для разговора, например, 2 или 3....

09 февр. 2015

KPI для менеджера по продажам

Методика расчёта основных показателей эффективности для отдела продаж. Материальная мотивация менеджеров по продажам.

Возможные базовые показатели для оценки деятельности отдела продаж:

  • Объём продаж
  • Количество привлечённых потенциальных клиентов
  • ...

08 янв. 2015

Почему люди склонны чаще наказывать и меньше поощрять?

Несколько мыслей которые пришли в голову, читая книгу Кэрон Прайор «Не рычите на собаку».

Несколько слов о самой книге:

Эта книга психолога-бихевиориста о положительном подкреплении. Понятие «положительное подкрепление» очень близко к понятию «...

08 янв. 2015

Управленческий механизм — Лидерство

Для лидера необходимая парная роль — ведомый (должен быть хотя бы один).

4 важных качества лидера:

  • Уметь самостоятельно построить такую картину мира, которая интересна для ведомых (они сами не могут построить такую картину мира)
  • Без толчка из вне...

23 дек. 2014

Вебинар В.К. Тарасова — приемы прагматической логики

  • Применение негативных оценок в адрес оппонента.негатив личности переносится на негатив высказывания (девушки не пишут письма отрицательным киногероям, Гитлер сказал 2х2=4 — надо проверить). Это является аргументом.
  • Демонстрация ухудшения...

01 дек. 2014

Заметки по книге Ицхака Адизеса Идеальный руководитель

Определение понятия менеджмента по Адизеса: Менеджмент — это принятие правильных решений и эффективная их реализация в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Эффективный менеджмент это демократия при принятии решений, и диктатура при их...

28 нояб. 2014

Что создает организацию и что ее разрушает?

4a8c0ae7d3e57a4f5e6f71d83dc69f2e

На днях мне попалась на глаза интересная фотография. В Красноярском крае при -50 градусах шасси самолета примерзли к ВПП.

Вот сидели люди в самолете, у каждого были свои планы, кто-то ел бутерброд, кто-то читал книгу, по сути это была...