08 янв. 2015

Почему люди склонны чаще наказывать и меньше поощрять?

Несколько мыслей которые пришли в голову, читая книгу Кэрон Прайор «Не рычите на собаку».

Несколько слов о самой книге:

Эта книга психолога-бихевиориста о положительном подкреплении. Понятие «положительное подкрепление» очень близко к понятию «поощрение».

Разница между положительным и отрицательным подкреплением и поощрением/наказанием состоит во временном факторе воздействия.

Из теории и практики управления известно, что чем меньше временная задержка между поведением и реакцией на него, тем сильнее результат от такого воздействия, и тем меньшую величину такого воздействия нам нужно применять для достижения результата. Психологи-бихевиористы пришли к выводу, что идеально, когда реакция будет неотделима от самого поведения и назвали это термином «подкрепление».

О наказании, как виде управленческого воздействия.

Почему из четырех видов воздействия поощрение, наказание, положительное/отрицательное подкрепление именно наказание столь популярно?

Известно, что из многих методов воздействия на поведение оно является одним из наименее результативных, и тем не менее излюбленным и, пожалуй, самым часто используемым. Можно сказать, что мы живем в мире наказаний.

Наше поведение всегда строится на ряде мотивов, а не на каком-то одном мотиве, как мы часто склонны полагать. Задаваясь этим вопросом Кэрон выделяет несколько мотивов:

Мотив №1.
Наказание всё-таки иногда срабатывает, и тем самым подкрепляет поведение наказывающего. В каких случаях оно чаще всего даёт результат?

«Наказание может успешно прекратить какое-либо поведение при его зарождении, если оно
замечено рано и не превратилось в укоренившуюся привычку, и если наказание само по себе
является для субъекта изменением действительности.» (добавлю от себя — » т.е. меняет картину мира наказуемого»). Раз мы получаем подкрепление — вырабатывается соответствующий поведенческий стереотип.

Мотив №2.
Наказание часто используется как своего рода реванш. (желание отомстить)
Наказывающему может и не быть дела до того, изменится или нет поведение жертвы, он или она лишь берут реванш, и иногда даже не над самим наказуемым, а над обществом в целом. Вспомните о косных чиновниках, которые со скрытым удовольствием с помощью чуть заметных приемов затягивают или препятствуют вам в получении
библиотеку; вы оказываетесь наказанными, да и они тоже.

Мотив №3.
Наказание является подкреплением для наказывающего, так как оно демонстрирует и
способствует сохранению доминирующего положения. До того момента, когда парень вырастет настолько, что сможет оказать сопротивление своему грубому отцу, отец считает себя сильнейшим (главным) и является таковым на самом деле. Это в действительности может являться одной из главных побудительных причин, лежащих в основе стремления человека к применению наказания: установить и сохранить доминантное положение.

Казалось бы присутствие свидетелей наказания на первый взгляд должно сбавить пыл наказывающего, ведь осуществляя наказание публично, он тем самым серьезно усиливает наказание, но на практике мы часто видим публичные ссоры, наказания детей на людях и тому подобное. Таким образом подкрепление происходит еще и от укрепляющегося имиджа доминирующего в глазах публики.

Особенно часто взрослые попадают в эту ловушку с детьми, люди часто думают о детях, что у них нет самолюбия и чувства собственного достоинства. Но это не так.

Когда вы будете наказывать своего подчиненного, ребенка, коллегу задумайтесь и взвесьте свои мотивы, есть ли на весах ваших мотивов такие «гирьки»:

  • подкрепленная привычка, стереотип наказывать?
  • отомстить ребенку за плохое поведение?
  • продемонстрировать остальным свою силу и право наказывать?
  • является ли данный метод воздействия наиболее оптимальным в данной конкретной ситуации?

Оставить коментарий