Есть такой известный в менеджменте инструмент - Система сбалансированных показателей (BSC). Применяется чаще в компаниях среднего и крупного бизнеса. Это не сложная методология, которая в двух словах состоит в том, чтобы цели бизнеса разбить на подцели по четырем перспективам - Финансы, Рынок, Внутренние бизнес-процессы, Развитие персонала. ⠀
Простая мысль, которая будет полезна любому бизнесу (независимо от размеров), глядя на схему этих перспектив и взаимосвязь, которая между этими перспективами существует:⠀⠀
Чтобы получить финансовый результат, нужно достичь целей рыночных, а для этого - усовершенствовать бизнес-процессы, а для этого обучить персонал и опереться на команду.⠀
⠀
И если стратегию, мы разрабатываем сверху вниз, то реализуем мы её фактически снизу вверх.⠀
В погоне за финансовым результатом, при реализации наших идей и стратегий, мы часто забываем о том, чтобы фокусироваться на двух нижних перспективах: команда, персонал, внутренние бизнес-процессы. А если от этом не забывать и фокусироваться на них, то финансовый результат не заставит себя ждать.
Оставить коментарий