Первые три принципа относятся скорее к маркетингу, вторые - скорее к самому процессу продаж.⠀
⠀
1️⃣Понимание рынка клиентов, в том числе того, кто ваш приоритетный клиент.⠀
⠀
Тут вроде бы всё понятно, но важно понимать в какую сторону рынок меняется, как изменяются потребности клиентов.. Именно поэтому разработка нового продукта, как правило начинается с Customer Development. Однако, в действующем бизнесе часто про эту функцию забывают, и не обновляют свои знания о рынке, и проработку приоритетных клиентских групп. ⠀
⠀
2️⃣ Конкурентные преимущества для приоритетных клиентов.⠀
Современные рынки, они, достаточно плотные, на них достаточно высока конкуренция, и глобально она будет только усиливаться. Поэтому стратегично будет создавать (усиливать) конкурентные преимущества именно для приоритетных групп клиентов.⠀
⠀
3️⃣Рентабельные каналы лидогенерации⠀
Каналы сильно зависят от вашего рынка и продукта: весь спектр интернет-рекламы, контент-маркетинг, PR и так далее. ⠀
Понятно, что если это B2B-продажи, то здесь одним из каналов лидогенерации могут быть также прямые продажи с помощью менеджеров. Часто этот канал в B2B и бывает основным.⠀
⠀
4️⃣Активность ваших менеджеров по продажам.⠀
"Предложенный товар на половину продан"⠀
⠀
5️⃣Навыки переговоров: ⠀
Сюда я отношу и :⠀
- Понимание ваших конкурентных преимуществ вашими менеджерами по продажам, и умение их донести⠀
- Понимание ситуации клиента⠀
- Умение расположить к себе и влиять на клиентов.⠀
⠀
Чтобы системно увеличивать продажи, важно работать над всеми этими факторами, видеть, какой из них просядает больше и направлять туда свои усилия.⠀
Для реализации этих функций MIKHAILOV CONSULTING помогает:
разрабатывать маркетинговую политику (помогает создавать конкурентные преимущества, анализировать клиентуру), для целей продаж - это выстраивать процессы продаж, стандарты, отбирать и мотивировать персонал, проводит тренинги переговоров и продаж.
Оставить коментарий